旗舰版升级后,有部分64位系统(32位系统极少)的用户会出现无法打开安装包、主程序、或者退出时弹出“已停止工作”的窗口,软件无法正常运行。
目前已经找到了原因和解决方案。
经过技术测试,出现这种问题是由于用户电脑的系统设置问题造成的。并不是软件的内部代码执行问题。
解决的方法也很简单:
我的电脑——右键单击——(系统)属性 -——高级(系统设置) -——设置 -——数据执行保护 ,选择“仅为基本WINDOWS程序和发完启用DEP”——确定,然后重启电脑即可。、
如果电脑本来就是这个选项,可以先切换成其他选项。然后再设置回来。
如果按照上面的教程设置,重启后仍然无效,说明系统不支持本程序。解决的方法如下:
1、重启电脑,关闭所有的安全软件和杀毒软件;
2、下载软件,换个目录安装;
不要问客服怎么办,说再多也没用,本教程已经说的很详细和明白。
如果还不行,请按以下方案执行:
1、重装一个系统(建议使用XP、win8、win8.1或win10,不要用win7,特别是64位);
2、换其他电脑测试;
3、这是系统的兼容性问题,除了重装系统,没有其他办法了。
注意:
出现“停止运行”的情况,绝大多数是因为安装的不是官方原版的系统,而是电脑城装机版、修改版、ghost版、精简版等非官方原生版本。
微软官方原生系统下载地址(推荐使用win10):
安装好官方原生系统以后,百度搜索相应的激活工具,激活一下,就可以了。
安装系统的问题,请自行解决或者联系专业的装机人员。